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1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Für die Nutzung eines HBU-Online-Firmen-Kundenkontos, ist die Stellung eines entsprechenden Antrages, unter Angabe der dort abgefragten Daten (z.B. Vor-/Nachname, E-Mail-Adresse, Firma, Gewerbeschein, Handelsregisterauszug) - soweit als Pflichtangaben gekennzeichnet - , in der Stamm-Niederlassung erforderlich.

Nach Prüfung und Genehmigung des Antrages wird eine Benutzerkennung und ein initiales Passwort für die Registrierung erstellt und dem Kunden übersandt. Unter Verwendung dieser Daten ist der erstmalige Zugriff auf das Online-Firmen-Kundenkonto möglich. Im Rahmen dieses wird sodann zur Änderung des Passwortes aufgefordert. Die im Antrag genannte Person bzw. die Person, die die initialen Anmeldedaten erhält wird als „Administrator“ des jeweiligen Firmen-Kundenkontos im Kundenkonto hinterlegt.

Die im Antrag angegebene E-Mail-Adresse wird seitens HORNBACH auch dazu genutzt, wichtige Service-Informationen oder Änderungen zum Kundenkonto zu übermitteln.

2. Zweck der Datenverarbeitung

Die Datenerhebung und Verarbeitung im Rahmen des Antrages ist für die Prüfung, dass es sich um einen gewerblichen Kunden handelt und für die Eröffnung eines Online-Kundenkonto bei HORNBACH erforderlich.

3. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung im Rahmen der Eröffnung eines Kundenkontos ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Datenverarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Erbringung vorvertraglicher Leistungen) sowie unser berechtigtes Interesse an der Zurverfügungstellung der weiteren Services, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

4. Empfänger/Kategorien von Empfängern

a) Softwarehersteller

Der Hersteller der Kundenkonto-Software, die cgrd GmbH, An der Alster 6320099 Hamburg, hat ggf. im Rahmen von Service- und/oder Wartungsarbeiten, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten. Mit diesem Unternehmen wurde eine Auftragsdatenverarbeitungsvereinbarung geschlossen.

b) Konzerngesellschaften

Um Ihnen einen einheitlichen Service bieten zu können, teilen wir die Daten aus Ihrem Kundenkonto mit folgenden weiteren Konzerngesellschaften: Union Bauzentrum GmbH, Ruhland Kallenborn GmbH und Robert Röhlinger GmbH. Mit den vorgenannten Gesellschaften besteht ein Vertrag über die gemeinsame Verantwortlichkeit für diese Daten. Nähere Informationen finden Sie am Ende dieser Datenschutzhinweise.

c) Behörden

Soweit wir dazu rechtlich verpflichtet sind oder ein überwiegendes berechtigtes Interesse daran haben, geben wir in Einzelfällen personenbezogene Daten an Behörden (bspw. Ermittlungsbehörden wie Polizei, Staatsanwaltschaft) weiter.

5. Dauer der Speicherung

Die Kundenkontodaten (Benutzername und Passwort) speichern wir, so lange wie Ihr Kundenkonto bei uns aufrechterhalten wird bzw. dieses nicht systemseitig wegen Inaktivität gelöscht wird. Im Falle der Inaktivität, d.h., wenn Sie Ihren Kunden-Account nicht mehr öffnen, wird Ihr Account nebst darin gespeicherter Daten nach 2 Jahren gelöscht. Kundenkonten und die darin enthaltenen personenbezogenen Daten werden zudem grundsätzlich nach Eingang eines Antrages auf Löschung gelöscht, sofern die dortigen Daten nicht gesetzlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten der Löschung entgegenstehen, werden die personenbezogenen Daten und ggf. im Kundenkonto enthaltene Dokumente für die weitere Verarbeitung gesperrt.

6. Folgen der Nichtbereitstellung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Als Nutzer haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Registrierung rückgängig zu machen, indem Sie Ihr Online-Kundenkonto löschen. Die über Sie gespeicherten Daten können Sie jederzeit im Kundenkonto selbst ändern. Loggen Sie sich hierzu einfach in Ihrem Kundenkonto ein. Zudem können Sie sich mit Ihrer Anfrage auch an Ihre Stammniederlassung wenden.

Sind die Daten zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, ist eine vorzeitige Löschung der Daten nur möglich, soweit nicht vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen.

Wenn Sie uns Ihre Daten nicht bereitstellen, können Sie das Online-Kundenkonto und damit verknüpfte weitere Funktionalitäten nicht nutzen.

Soweit die Datenverarbeitung auf Basis des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO erfolgt, kann jederzeit unter den Voraussetzungen des Art. 21 DSGVO Widerspruch, aus Gründen, die sich aus der besonderen persönlichen Situation ergeben, gegen die weitere Datenverarbeitung eingelegt werden.

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Die Anmeldung zum Kundenkonto und die Nutzung dieses ist für jede Person mit individuellen Login-Daten möglich, für die vom jeweiligen Administrator des Firmen-Kundenkontos ein entsprechender Zugang eingerichtet wurde. Die Anmeldung zum Kundenkonto erfolgt über die Login-Website (www.union247.de) der HORNBACH Baustoff Union GmbH. Im Rahmen der Anmeldung werden die persönlichen Login-Daten (Kundenkennung und Passwort) des Nutzers sowie der Zeitpunkt des Login erhoben und verarbeitet.
Darüber hinaus können Sie die Option „Angemeldet bleiben“ beim Login durch Anklicken der entsprechenden „Checkbox“ auswählen. Wenn Sie die Option „Angemeldet-bleiben“ nutzen, bleiben Sie für 180 Tage angemeldet. Die Nutzung der Option „Angemeldet bleiben“ ermöglicht einen direkten Zugriff auf Ihr persönliches Kundenkonto (Adress-, Konto- und Bestelldaten oder weitere Services).
HORNBACH Cookies auf Ihrem Endgerät setzt, die eine Identifizierung von Ihnen bei einem erneuten Besuch unserer Website ermöglichen. Die Cookies zur „Angemeldet-bleiben“-Option haben eine Laufzeit von 180 Tagen. Nach jedem Login mit Benutzername und Passwort in Ihrem Benutzerkonto oder bei Aktivität im Kundenkonto verlängert sich die Laufzeit der Cookies erneut um 180 Tagen ab diesem Login bzw. der erneuten Aktivität.
Wenn Sie die Option „Angemeldet bleiben“ nicht ausgewählt haben, dann werden Sie nach 30 Minuten Inaktivität, beim Sitzungsende durch bspw. schließen des Browserfensters oder maximal nach 24 Stunden abgemeldet.

2. Zweck der Datenverarbeitung

Zweck der Datenverarbeitung ist die Ermöglichung des Zugangs zum Kundenkonto.

3. Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO soweit der Zugang zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

Im Übrigen ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Das berechtigte Interesse seitens HORNBACH ergibt sich aus dem Interesse, den Kunden den Service „Angemeldet bleiben“ sowie die erweiterten Funktionen des Kundenkontos im Rahmen des Kundenservices zur Verfügung stellen zu können.

4. Empfänger/Kategorien von Empfängern

Die Daten Ihrer Anmeldung geben wir nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zum Betrieb oder zur Gewährleistung der Sicherheit des Kundenkontos erforderlich.

5. Speicherdauer

Ihre Anmeldedaten (Benutzername und Passwort) speichern wir, so lange das Kundenkonto aufrechterhalten wird bzw. dieses nicht systemseitig gelöscht wird. Die Speicherdauer der Cookies bei Auswahl der „Angemeldet bleiben“-Option beträgt 180 Tage.

6. Datenänderung, Folgen der Nichtbereitstellung

Ihre Anmeldedaten können jederzeit im Kundenkonto unter „Persönliche Angaben“ durch Sie selbst geändert werden.

Eine Abmeldung von der Option „Angemeldet bleiben“ erfolgt über einen Klick auf „Abmelden“ im Kundenkonto, Löschen der Cookies im Browser oder durch Entfernen des gesetzten Hakens in dem Anmeldekästchen durch Anklicken.

Soweit die Datenverarbeitung auf Basis des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO erfolgt, kann jederzeit unter den Voraussetzungen des Art. 21 DSGVO Widerspruch, aus Gründen, die sich aus der besonderen persönlichen Situation ergeben, gegen die weitere Datenverarbeitung eingelegt werden.

1. Beschreibung der Datenverarbeitung

Als Nutzungsberechtigter eines Online-Kundenkontos haben Sie die Möglichkeit im Online-Katalog Waren zur Bestellung auszuwählen und in den virtuellen Warenkorb zu legen. Die Waren können sodann direkt online erworben werden. Hierzu ist die Auswahl einer Zahlungsmethode (soweit verfügbar), die Angabe der Lieferart und -adresse bzw. der Abholstelle und ggf. weiterer personenbezogener Daten (u.a. abhängig von der gewählten Zahlungsart – soweit Auswahl verfügbar) erforderlich. Nach Abschluss des Kaufvorgangs erfolgt eine Bestätigung dieses per E-Mail an die im Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse

2. Zweck der Datenverarbeitung

Zweck der Datenverarbeitung ist die Ermöglichung des Erwerbs von Waren über das Online-Kundenkonto.

3. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

4. Empfänger/Kategorien von Empfängern

Soweit zur Auftragsabwicklung erforderlich, geben wir Daten aus Ihrer Bestellung an andere Unternehmen und Einzelpersonen weiter. Eine Datenweitergabe erfolgt insbesondere an die folgenden Leistungserbringer:

Beauftragte Transportunternehmen: Sofern eine Auslieferung nicht durch die unternehmenseigenen Lieferfahrzeuge erfolgt, werden zum Zwecke der Auslieferung Ihrer Bestellung Ihre Kontaktdaten (z.B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) weitergegeben.

Lieferanten / Hersteller: Teilweise werden die von Ihnen bestellten Artikel direkt von unserem Lieferanten oder dem Hersteller der Artikel an Sie in unserem Auftrag versandt (Dropshipping oder Streckenlieferung). In diesen Fällen geben wir die Daten aus Ihrer Bestellung an diese Unternehmen weiter. Ebenso kann es im Einzelfall erforderlich sein, dass wir Ihre Kontaktdaten und Auftragsdaten zur Mängelbeseitigung, Retoure oder an den Lieferanten bzw. Hersteller eines betroffenen Artikels weitergeben.

Zahlungsdienstleister: Ihre Zahlungsdaten werden, abhängig von der ausgewählten Zahlart, an den jeweiligen Zahlungsdienstleister und/oder die die Zahlung abwickelnde Bank weitergegeben. Bezüglich der Datenverarbeitungen durch diese Stellen wird auf deren jeweilige Datenschutzhinweise verwiesen, die sie bei diesen einsehen können.

5. Speicherdauer

Daten, die während des Bestell- und Bezahlvorgangs erhoben wurden, werden für die Dauer der Erforderlichkeit für die Durchführung des Vertrages gespeichert. Auch nach Erfüllung des Vertrages kann eine Erforderlichkeit personenbezogene Daten des Vertragspartners zu speichern bestehen, um vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen, zum Beispiel aus dem Geldwäscherecht oder aus dem Steuerrecht, zu erfüllen

Die Daten zur Auftragsabwicklung werden für die Dauer der Erforderlichkeit für die Durchführung des Vertrages gespeichert. Auch nach Erfüllung des Vertrages kann eine Erforderlichkeit personenbezogene Daten zu speichern bestehen, um vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen, zum Beispiel aus dem Geldwäscherecht oder aus dem Steuerrecht, zu erfüllen

6. Widerrufs-, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Bis zur endgültigen Erfassung der Daten durch die Absendung der Bestellung können Sie die Daten eigenhändig ändern, aus der Eingabemaske entfernen oder die Zahlmethode entsprechend Ihren Wünschen wechseln. Eine Widerspruchs- oder Beseitigungsmöglichkeit besteht während der Abwicklung eines Bestell- und/oder Bezahlvorgangs nicht, denn die Verarbeitung für die Abwicklung der Bestellung zwingend erforderlich. Nach Abschluss der Abwicklung des Vertrages kann eine Löschung der Daten beantragt werden, sofern nicht gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung entgegenstehen.

Wenn Sie uns Ihre Zahlungsdaten nicht zur Verfügung stellen, so kann keine Zahlung über den Webshop erfolgen. Sie können Ihren Einkauf direkt im Webshop oder in einer Niederlassung bei Abholung bezahlen, sofern Ihnen diese Zahlungsoptionen im Checkout angeboten werden.

1. Beschreibung der Datenverarbeitung

Über das Online-Firmen-Kundenkonto können seitens der, Nutzer die folgenden Serviceleistungen und Funktionalitäten genutzt werden, soweit seitens des Administrators des Kundenkontos entsprechende Berechtigungen erteilt wurden:

a) Preisanfragen / Angebote

Über das Online-Firmen-Kundenkonto können Preise für Lagerware oder Kommissionsware für die Firma, der das jeweilige Kundenkonto zugeordnet ist angefragt werden. Im Rahmen der Anfrage und der Bearbeitung dieser in der zuständigen Niederlassung werden neben den Kontaktdaten des Nutzers ggf. auch weitere personenbezogene Daten verarbeitet, die der Nutzer im Rahmen seiner Anfrage angibt oder die mit dem Nutzer im Kundenkonto verknüpft sind.

b) Warenreservierung

Über das Online-Firmen-Kundenkonto kann Lagerware in einer Niederlassung für eine spätere Abholung reserviert werden. Die entsprechende Ware wird hierzu kommissioniert und die Warenbegleitscheine mit den Daten des Nutzers ausgefertigt. Der Nutzer erhält einen Barcode per E-Mail, der Ihn in der Niederlassung als abholberechtigte Person ausweist.

c) Kreditlimit

Das aktuell zur Verfügung stehende Kreditlimit kann abgefragt werden und eine Änderung des Limits anfragt werden. Für die Anzeige wird geprüft, ob der Nutzer die entsprechende Berechtigung zugeordnet bekommen hat. Im Rahmen einer Änderungsanfrage werden die personenbezogenen Daten des Nutzers und die Änderungsanfrage verarbeitet.

d) Offene Posten / Rechnungen / E-Rechnung

Offenen Posten und die an die Firma gestellte Rechnungen können anzeigt und ausgedruckt werden. Für den Aufruf wird geprüft, ob der Nutzer die entsprechende Berechtigung zugeordnet bekommen hat. Ggf. sind in den angezeigten Dokumenten weitere personenbezogene Daten enthalten.

e) Baustellenübersicht

Eine Übersicht der angelegten Baustellen und die diesen zugeordneten Warenbestellungen kann angezeigt werden. Für den Aufruf wird geprüft, ob der Nutzer die entsprechende Berechtigung zugeordnet bekommen hat.

f) Einkaufshistorie

Eine Übersicht der erworbenen Waren für bestimmte Zeiträume kann angezeigt werden. Für den Aufruf wird geprüft, ob der Nutzer die entsprechende Berechtigung zugeordnet bekommen hat.

g) Mengenkalkulatoren

Es können Mengenkalkulatoren genutzt werden und die Ergebnisse direkt im Rahmen von Anfragen (s.o.) an die ausgewählte Niederlassung übermittelt werden. Für den Aufruf wird geprüft, ob der Nutzer die entsprechende Berechtigung zugeordnet bekommen hat.

2. Zweck der Datenverarbeitung

Zweck der Datenverarbeitung ist die Ermöglichung der Nutzung der Online-Services des Firmen-Kundenkontos.

3. Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO soweit dies zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist (Preisanfragen, Warenreservierungen, Mengenkalkulatoren).

Im Übrigen ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Das berechtigte Interesse seitens HORNBACH ergibt sich aus dem Interesse, den Kunden die erweiterten Funktionen des Kundenkontos im Rahmen des Kundenservices zur Verfügung stellen zu können.

4. Empfänger/Kategorien von Empfängern

Die Daten aus der Nutzung der Kundenkonto-Funktonalitäten geben wir nur an unsere weiteren Konzerngesellschaften, die Union Bauzentrum GmbH, die Ruhland Kallenborn GmbH und die Robert Röhlinger GmbH zum Zweck der Gewährleistung eines einheitlichen Kundenservices weiter. Mit den vorgenannten Gesellschaften besteht ein Vertrag über die gemeinsame Verantwortlichkeit für diese Daten. Nähere Informationen finden Sie am Ende der Datenschutzhinweise

5. Speicherdauer

a) Preisanfragen / Angebote

Daten im Zusammenhang mit Preisanfragen und/oder Angeboten sind für 1 Jahr im Kundenkonto verfügbar. Ggf. erfolgt eine längere Speicherung in unseren Systemen, soweit wir hierzu auf Grund gesetzlicher Vorschriften (z.B. aus dem HGB) verpflichtet sind.

b) Warenreservierung

Daten zu Warenreservierungen werden bis zur Abholung dieser, längstens aber für 4 Wochen gespeichert.

c) Kreditlimit

Es wird immer nur das aktuell zur Verfügung stehende Kreditlimit angezeigt. Eine Datenspeicherung im Kundenkonto erfolgt nicht.

d) Offene Posten / Rechnungen / E-Rechnung

Es werden die derzeit offenen Posten angezeigt. Eine Speicherung dieser erfolgt nicht. Rechnungen werden im Kundenkonto für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

e) Baustellenübersicht

Enthaltene Daten werden entsprechend der diesen jeweils zugeordneten Speicherdauer vorgehalten.

f) Einkaufshistorie

Daten der Einkaufshistorie sind für 2 Jahre im Kundenkonto verfügbar. Ggf. erfolgt eine längere Speicherung in unseren Systemen, soweit wir hierzu auf Grund gesetzlicher Vorschriften (z.B. aus dem HGB) verpflichtet sind.

g) Mengenkalkulatoren

Eine Speicherung von Daten erfolgt nicht.

6. Widerrufs-, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Können auf Ihren Antrag hin jederzeit aus dem Kundenkonto gelöscht werden. Eine vollständige Löschung der Daten kann nur erfolgen, wenn dieser keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Soweit die Datenverarbeitung auf Basis des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO erfolgt, kann jederzeit unter den Voraussetzungen des Art. 21 DSGVO Widerspruch, aus Gründen, die sich aus der besonderen persönlichen Situation ergeben, gegen die weitere Datenverarbeitung eingelegt werden.